Tham khảo

Quy định khi dùng dịch vụ 95wn

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 95wn, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaQuyền & nghĩa vụBảo mật thông tin
95wn Quy định khi dùng dịch vụ 95wn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quy trình xác minh ví điện tử, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat ngay trên điện thoại — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại qua email hỗ trợ.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình rút tiền và chính sách tài khoản ngay trên trang.
BẢO MẬT & TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch qua SSL. Quy trình xác minh ví — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được thực hiện một lần khi rút lần đầu, giúp ngăn chặn truy cập trái phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL — thông tin của bạn không bị lộ ra ngoài trong bất kỳ bước nào.
Xác minh ví Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác minh một lần khi rút tiền lần đầu, đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho tài khoản và giao dịch; không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Thắc mắc về điều khoản 95wn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một người, chúng tôi có quyền khóa và thu hồi số dư liên quan theo điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.

Xác minh ví giúp đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản và ngăn chặn gian lận. Bước này chỉ thực hiện một lần cho mỗi ví bạn đăng ký rút.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Không. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để đội ngũ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.